İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcının siparişi/talebi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, ödeme adımını onaylamadan önce bu formdaki tüm hususları okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan: Superfix Bilişim Teknoloji Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fenk Mah. Beyoğlu Cad. No: 2 İç Kapı No: 21, Terme / Samsun
Telefon: +90 535 016 55 55
E-posta: info@superfixbilisim.com
Vergi Dairesi / No: Terme Vergi Dairesi / 7870723440
MERSIS No: 0787072344000001
Ticaret Sicil No: 2576

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmetin Temel Nitelikleri

Sipariş/talep konusu tamir-servis hizmetinin veya ürünün türü, niteliği, kapsamı (örn. onarım türü, kullanılacak parça kalitesi, cihaz modeli) ödeme adımından önce sitede Alıcıya gösterilir. Tamir hizmetlerinde nihai kapsam, cihazın incelenmesi ve Alıcının onayı sonrasında kesinleşir.

3. Toplam Bedel ve Ödeme Şekli

Hizmet/ürünün KDV dâhil toplam satış bedeli, varsa kargo/işlem masrafları ödeme ekranında belirtilir.
Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile yapılır; işlemler 256-bit SSL ile şifrelenir ve 3D Secure doğrulamasından geçer.
Taksit imkânı, kart bankasının kampanyalarına göre ödeme ekranında sunulabilir.

4. Teslimat / Hizmet İfası ve Masraflar

Cihaz teslim alma, onarım süresi, kargo ve teslim koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında düzenlenmiştir. Ürün satışlarında teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ödenen bedel, aynı ödeme aracına en geç 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca, başlıca:

Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler (örn. onarım işçiliğine başlanması).
Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürün/hizmetler.
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Mevzuatta sayılan diğer istisnalar.

7. Cayma Bildiriminin Yapılacağı Adres

Cayma hakkınızı, süresi içinde yukarıdaki posta adresine veya info@superfixbilisim.com e-posta adresine yazılı bildirim yaparak kullanabilirsiniz.

8. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Ön Bilgilendirmenin Teyidi

Alıcı; bu formda yer alan satıcı bilgileri, sözleşme konusu, toplam bedel, ödeme, teslimat ve cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgileri edindiğini, sipariş/ödeme adımını onaylayarak teyit eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte uygulanır.